Trustpilot: mengandalkan ulasan pelanggan dan membantu pembeli membuat keputusan tepat dan cerdas ketika melakukan aktivitas berbelanja online

Trustpilot-logo-squareJutaan pembeli yang sering berbelanja online beralih ke situs web yang menyediakan ulasan mengenai produk dan jasa yang dijual oleh perusahaan-perusahaan. Demikian halnya terjadi di Eropa, dimana sudah muncul sebuah usaha startup Trustpilot yang menyediakan platform bagi pembeli berbagi pengalaman belanja bersama orang lain.

Trustpilot merupakan sebuah komunitas yang memastikan bahwa setiap ulasan diyakinkan akurat, bersifat terbuka, dan transparansi. Malah Trustpilot menyakinkan pengguna bahwa tim teknisi mereka tidak melakukan sensor terhadap komentar baik maupun komentar buruk.

Sampai hari ini Trustpilot sudah mengumpulkan sekitar 7 juta ulasan dari masyarakat yang berbagi pengalaman belanja online, yang mana mereka memberikan kisah nyata dan refleksi yang meliputi layanan dari sekitar 100.000 pedagang. Startup ini mempekerjakan 100 karyawan yang terbagi atas 20 macam bangsa yang berbeda. Trustpilot sudah hadir di 18 negara. Kebanyakan diakses oleh pembeli dari negara asalnya Denmark, dan negara-negara Eropa lainnya seperti Inggris, Perancis, Jerman, Swedia, Belanda dan Italia.

Trustpilot-homepage

Didirikan sejak tahun 2007, platform belanja ini berbasis di kota Kopenhagen dengan cabang di London. Awal minggu ini Trustpilot mengumumkan bahwa startup ini sudah menerima pendanaan tambahan sejumlah $10 juta Euro ($13 juta dollar) dari beberapa investor yang sudah mendukung usaha ini sejak awal, termasuk Index Ventures, SEED Capital, dan Northzone. Dana segar akan dipakai untuk pengembangan dan memperluas jangkauannya ke pasar di Amerika.

(Images: top, Trustpilot logo; middle, Trustpilot homepage)

About these ads

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s