Infer: mengandalkan data intelijen untuk memprediksi pelanggan, membantu pemasar dan penjual meningkatkan konversi

Infer-model-

Penggunaan data intelijen untuk melakukan prediksi pelanggan semakin meledak di dunia bisnis. Sayangnya, masih banyak perusahaan mengalami kesulitan untuk menafsirkan informasi yang dikumpulkan dari pelanggan mereka. Para pemasar dan penjual terus ingin tahu apa yang memotivasi pelanggan … [Read more...]

Amazon Elements: produk tanpa merek untuk kebutuhan sehari-hari di rumah tangga, dijual ke pelanggan Amazon Prime

Amazon-Elements-products

Raja e-commerce terus berinovasi dengan meluncurkan Amazon Elements. Layanan baru ini menyediakan produk berstandar tinggi tanpa merek (private label). Divisi produk ini menyediakan barang-barang kebutuhan sehari-hari di rumah tangga, seperti popok dan tisu bayi. Untuk sementara, produk … [Read more...]

Highspot: menyajikan konten pilihan untuk membantu departemen pemasaran dan penjualan mendapatkan hasil maksimal

Highspot-product-overview-portals-

Ada berbagai cara departemen pemasaran mencapai pelanggan. Salah satu cara yang banyak digunakan di era Internet adalah mengandalkan konten. Tapi untuk menciptakan konten dibutuhkan waktu, demikian pula diperlukan strategi untuk berbagi konten supaya mendapatkan pembaca. Highspot … [Read more...]

Gigya: membantu perusahaan mengelola identitas pelanggan supaya meningkatkan pendaftaran dan memudahkan pemasaran

Gigya-homepage

Dengan mengandalkan inovasi teknologi, perusahaan jaman sekarang lebih mudah menyatukan identitas pelanggan menjadi profil yang lengkap. Identitas pelanggan biasanya menggunakan login Facebook dan akun email. Setelah data dikumpulkan dan dipelajari, maka perusahaan dapat memberikan layanan … [Read more...]

Chai Energy: menjalin kemitraan dengan perusahaan utilitas, untuk membantu pelanggan menghemat biaya listrik

Chai-Energy-app-

Perusahaan utilitas di Amerika seringkali menghadapi kesulitan untuk menghasilkan tenaga listrik yang cukup pada musim panas, ketika semua rumah dan kantor menyalakan mesin pendingin (AC). Supaya persediaan cukup untuk memenuhi permintaan dari para pelanggan, maka perusahaan utilitas … [Read more...]

Lytics: membangun loyalitas, menaikkan konversi, menambah nilai pelanggan seumur hidup, dan meningkatkan pendapatan

Lytics-activate-

Departemen pemasaran merupakan bagian penting dari sebuah perusahaan. Lebih dari 30 persen anggaran tahunan perusahaan biasanya disisihkan untuk pemasaran. Akan tetapi sebagian besar pemasar tradisional masih menghadapi kesulitan untuk mengumpulkan data tentang peluncuran suatu kampanye … [Read more...]

TableSafe: perangkat genggam untuk pelanggan membayar tagihan restoran, seperti menggesek kartu kredit di meja makan

TableSafe-RAIL-

Selain tugas mencatat pesanan dan mengantar makanan, pelayan restoran juga menyerahkan tagihan dan mengambil kartu kredit dan kemudian menggeseknya di terminal pembayaran di ruangan lain. Bagi pelanggan restoran, aktivitas membayar tagihan menyebabkan waktu terbuang, karena harus memanggil … [Read more...]

Thismoment: platform konten yang dipakai perusahaan untuk promosi ke pelanggan dan sekaligus sebagai bahan merekrut

This-Moment-HowItWorks-

Perusahaan besar ingin selalu membangun kredibilitas merek supaya dapat dipercaya masyarakat. Supaya terjalin hubungan yang lebih intim dengan pelanggan dan mitra, sebagian besar perusahaan memakai konten orisinil, sekaligus memberikan gambaran tentang para eksekutif, suasana ruang kerja, … [Read more...]

Segment: hub yang menampung data pelanggan, menerjemahkan dan membaginya ke berbagai pihak untuk mengembangkan usaha

Segment-data

Perusahaan menghabiskan banyak waktu dan tenaga mengumpulkan data, kemudian mencoba untuk mengintegrasikan berbagai sumber data supaya dapat dipakai untuk analisis pemasaran dan pengembangan produk. Sumber data mencakup lalulintas situs web dari Google Analytics, penjualan toko online, … [Read more...]

Fivestars: membangun relasi bisnis secara otomatis dan mendukung loyalitas pelanggan dengan menawarkan imbalan

FiveStars-iOS-app-

Restoran, kedai kopi, dan toko eceran mengandalkan program loyalitas untuk mempengaruhi masyarakat supaya lebih sering kembali belanja dan menghabiskan uang lebih banyak di toko mereka. Pedagang besar maupun ukuran kecil seringkali menawarkan berbagai imbalan seperti kartu hadiah yang … [Read more...]