Synthesio membantu perusahaan menemukan wawasan sosial dengan melacak dan mengukur reputasi di media sosial dan blog

Synthesio-Respond-to-Customer-Needs-in-Real-Time

Dengan kemajuan jaringan sosial dan meningkatnya jumlah penulis blog sebagai pengulas produk dan layanan, maka semakin banyak pelaku bisnis menghabiskan uang jutaan dollar setiap tahun untuk belajar bagaimana konsumen menilai mereka. Kunci penawaran dari Synthesio adalah memungkinkan perusahaan dan pemegang merek untuk melihat data dan menganalisis sentimen konsumen di media sosial dan blog. Yang dimaksud […]

Conversocial: mengelola reputasi perusahaan, menanggapi isu, mengurangi sentimen negatif yang muncul di media sosial

conversocial-logo-homepage-screenshot

Peneliti di dunia teknologi memperkirakan hampir separuh pengguna Internet melampiaskan pengalaman buruk terhadap layanan pelanggan dari perusahaan melalui media sosial seperti Facebook dan Twitter. Sebelum dapat ditanggani dengan tuntas, pelanggan yang kecewa mengekspresikan frustrasi mereka tentang layanan pelanggan dan suka gembar-gembor di media sosial. Padahal perusahaan bekerja keras untuk mendapatkan pelanggan baru, apalagi dikaji dari […]

Local Market Launch: mengelola pemasaran, identitas lokal, dan reputasi, sambil memperkenalkan merek secara nasional

local-market-launch-logo

Pada umumnya pemilik usaha kecil tidak mempunyai waktu dan keahlian untuk mengelola bisnis mereka supaya masuk dalam daftar bisnis setempat. Optimasi pencarian lokal juga harus dilakukan supaya memudahkan pelanggan mencarinya secara lokal. Juga, pemilik bisnis harus memastikan bahwa merek dan nama bisnis mereka sudah berada di dalam daftar yang juga memuat pesaing mereka, ataupun sebaliknya […]