Medallia: mengelola pengalaman pelanggan, menangkap umpan balik untuk mendapatkan wawasan dan mengambil tindakan

medallia-homepage

Mendengarkan pendapat pelanggan merupakan suatu kebutuhan fundamental bagi setiap bisnis. Pelanggan yang puas akan berbelanja lebih banyak dan menjadi pelanggan seumur hidup, sedangkan pelanggan yang kecewa akan merugikan karena perusahaan sudah terlanjur mengeluarkan biaya pemasaran yang besar untuk mendapatkan mereka. Medallia adalah platform yang di pakai oleh perusahaan besar maupun menengah … [Read more...]

OpenGov: memungkinkan pejabat pemerintah dan warga negara untuk mengakses, menganalisis, dan berbagi data keuangan

OpenGov-screen

Pemerintah kota besar dan kecil di Amerika terus membangun jembatan komunitas antara para pejabat dan warga negara. Dengan mengandalkan inovasi teknologi, pemimpin kota menyediakan kemudahan bagi warga kota mengakses data keuangan pemerintah. Warga kota dengan mudah melihat tren alokasi keuangan, melihat pendapatan dan pengeluaran, yang mana setiap pengeluaran sangat berarti bagi kehidupan warga … [Read more...]

Intacct: menyediakan perangkat lunak berbasis cloud, solusi akuntansi dan manajemen untuk usaha kecil dan menengah

Intacct-homepage-

Inovasi teknologi perangkat lunak berbasis cloud (awan) yang lebih keren dikenal dengan istilah Software-as-a-Service (SaaS) mengalami pertumbuhan sangat pesat di Amerika dalam waktu lima tahun terakhir ini. Dengan mengandalkan desain software yang disimpan dan dioperasikan dari cloud, maka akan membantu perusahaan menurunkan biaya dan memudahkan akses aplikasi dimana saja. Seiring dengan kemajuan … [Read more...]

ByteLight: mendorong konten pemasaran (kupon promosi) yang ditargetkan kepada pembeli di dalam ruangan toko ritel

Bytelight-iPhone-app

Perkembangan inovasi teknologi ‘global positioning system’ (GPS) sudah sangat maju hari ini dengan tersedianya peralatan yang dapat melacak titik akurasi di luar ruangan. Akan tetapi GPS yang tersedia di pasar masih mempunyai kelemahan, karena tidak mampu melacak kegiatan di dalam ruangan. Hal ini menyebabkan toko ritel, toko grosir, dan pengecer belum bisa memanfaatkan inovasi GPS untuk melacak … [Read more...]

UserMind: memudahkan tim operasi bisnis (keuangan, sales, pemasaran, dll) untuk mengintegrasikan beberapa aplikasi

UserMind-homepage

Dengan kemajuan inovasi perangkat lunak berbasis cloud (SaaS) yang disediakan oleh berbagai provider, saat ini perusahaan-perusahaan sedang menghadapi tantangan untuk menemukan cara yang lebih mudah mengimplementasikan ratusan aplikasi (seluler, sosial, analisis, profil pelanggan, promosi email) yang tersebar di beberapa departemen, termasuk keuangan, sales, pemasaran, support, dll. Karena berbasis … [Read more...]

Anaqua mengelola aset kekayaan intelektual (paten, penemuan, merek dagang), klien seperti Microsoft, Ford, Coca-Cola

Anaqua-homepage

Banyak perusahaan besar menghadapi tantangan untuk mengelola kekayaan intelektual, termasuk hak paten, penemuan inovasi, rahasia dagang, dan merek dagang. Untuk mengelola kekayaan intelektual dengan baik, yang mana juga merupakan proses yang makan waktu, membutuhkan biaya yang sangat besar dan tenaga ahli yang handal. Perusahaan raksasa teknologi seperti Microsoft, Apple, dan Samsung memanfaatkan … [Read more...]

Cohealo: membantu rumah sakit mengelola dan memaksimalkan penggunaan peralatan medis di semua fasilitas dan lokasi

Cohealo-homepage-screenshot

Ide bisnis ini bermula dari hasil pemantauan yang dilakukan oleh pendiri startup ini bernama Mark Slaughter ketika bekerja sebagai salesman peralatan bedah yang ditawarkan ke rumah sakit di negara bagian Florida, di pantai timur Amerika. Ketika itu Slaughter melihat banyak peralatan medis di rumah sakit yang bukan untuk Unit Gawat Darurat (UGD), selalu terbengkalai dan mengumpulkan debu di ruang … [Read more...]

HasOffers: platform untuk menyatukan semua mitra iklan, supaya mudah melacak kinerja dan mengoptimalkan pemasaran

Mobile-app-tracking-by-has-offers-homepage

Perusahaan menggunakan berbagai alat untuk melakukan analisis dan melacak kinerja iklan supaya mengoptimalkan pemasaran seperti Webtrends, Google Analytics, dan Omniture. Hasil analisis semacam itu untuk mengevaluasi kinerja kampanye dan memberikan wawasan pemasaran. Dengan kemajuan inovasi teknologi pelacakan, beberapa tahun terakhir ini terjadi pergeseran pasar periklanan dimana para pemasang … [Read more...]

Netchemia: perangkat lunak khusus sekolah SD s/d SMA untuk mengelola SDM, merekrut guru, dan mengevaluasi kinerja

Netchemia-homepage-screenshot

Tugas pengembangan sekolah dasar (SD) sampai sekolah menengah atas (SMA) hampir semuanya tergantung pada kepala sekolah, meskipun mereka memiliki keahlian yang terbatas, terutama dalam hal urusan sumber daya manusia (SDM). Walaupun sudah ruwet dengan urusan sekolah, tugas penting yang diemban oleh kepala sekolah masih menyangkut dengan urusan SDM, dimana urusan ini membutuhkan waktu yang ketat dan … [Read more...]

PICT: platform sosial menggandeng e-commerce dan foto, mem- “biarkan gambar yang berbicara” untuk melakukan penjualan

PICT-step-2-sosial-commerce

Ada berbagai cara para pedagang online atau e-commerce menawarkan dagangan mereka supaya menarik minat pembeli. Kalau belanja di mal maka pembeli akan melihat barang di pajang di etalase, sedangkan kalau belanja online maka pembeli akan melihat barang dalam bentuk foto. Visual media yang ideal selalu digunakan oleh pedagang atau pemilik merek untuk menjual produk. Selain melakukan pemasaran lewat … [Read more...]