Unacast: mempelajari perilaku pengunjung toko lewat sensor beacon, NFC dan WiFi, kemudian retarget secara online

Pemasar terus mencoba berbagai pendekatan untuk memperkenalkan produk dan jasa kepada calon pelanggan. Salah satu solusi yang sedang hangat dibicarakan adalah menawarkan produk kepada pengunjung secara online, setelah mengetahui bahwa calon pelanggan telah mengunjungi salah satu toko mereka di mall. Cara toko pengecer mengetahui aktivitas pengunjung biasanya melalui sensor atau dikenal sebagai beacon. Beacon merupakan alat eletronik kecil yang dipasang di toko-toko modern. Contoh pemakaian beacon, ketika pengunjung toko berdiri di depan sebuah etalase yang memajang pembungkus ponsel dan … [Read more...]

Percolata: mengandalkan data untuk meningkatkan operasional toko dan mengatur kebutuhan staf melayani pelanggan

Perusahaan startup Percolata bertujuan untuk membantu toko pengecer mengatur kebutuhan staf supaya dapat melayani pengunjung toko. Percolata percaya bahwa lebih dari separuh toko pengecer memiliki kelebihan staf, sedangkan sepertiga toko malah kekurangan karyawan penjaga toko. Percolata mengandalkan data untuk memecahkan masalah penyebaran tenaga kerja yang disesuaikan dengan jumlah lalu-lintas pengunjung toko. Percolata menghitung pengunjung yang memasuki toko, kemudian menyiapkan penjaga toko yang cocok dengan jadwal ketika toko sedang ramai. Keuntungan bagi toko supaya penjaga bisa … [Read more...]