Perusahaan jaman sekarang menghabiskan banyak waktu di media sosial untuk memantau percakapan terhadap berbagai topik untuk menjaga reputasi dan sekaligus mengembangkan usaha secara online. Perusahaan tidak tanggung-tanggung menyiapkan sebuah tim kerja khusus untuk menanggani semua media sosial dan sekaligus melakukan pemasaran di jaringan sosial. Demikian pula, mereka rela mengeluarkan uang untuk membayar perusahaan lain yang menyediakan jasa untuk memantau dan melakukan analisis terhadap media sosial.
Zignal Labs ingin membantu perusahaan dan organisasi untuk terus memperhatikan siapa-siapa saja yang membicarakan sesuatu yang ada sangkut-pautnya dengan pemegang merek. Zignal Labs membantu pelanggan untuk menyaring data secara instan, supaya segera menemukan percakapan yang mengandung topik yang cocok dengan tujuan perusahaan.
Walaupun sudah banyak startup yang menyediakan layanan untuk membantu organisasi memantau media sosial, Zignal Labs memiliki keunggulan karena menyediakan dashboard cerdas bagi pelanggan, sehingga perusahaan lebih mudah memperhatikan merek mereka. Zignal Labs mengolah data besar dari jutaan sumber secara instan dan ditambah fitur untuk melakukan analisis. Dengan wawasan dan perspektif ini, pemilik merek dapat mengambil keputusan yang cermat dan strategis.
Zignal Labs didirikan pada tahun 2011 dan memiliki dua lokasi, San Francisco dan Washington, D.C. Minggu ini mengumumkan penerimaan pendanaan putaran kedua (Seri B) sejumlah $10,7 juta dollar. Pemberi dana pada putaran ini termasuk Figtree Partners dan Ross Investment Associates. Sebelumnya sudah menerima pendanaan putaran pertama (Seri A) sejumlah $4,2 juta dollar yang diberikan pada bulan Januari 2013 oleh kelompok investor yang sama. Total modal kerja yang sudah dikumpulkan mencapai sekitar $15 juta dollar.
(Images: top right, Zignal Labs logo; middle left, Zignal Labs, Make It Your Own)
Dr. Hadi, Editor-in-Chief of Inovasi.com
Yosia Sugialam
Inovasi.com 
Leave a Reply