TrustRadius: menyediakan ulasan dari profesional dan membantu perusahaan mengambil keputusan sebelum membeli produk

Perusahaan startup TrustRadius seolah-olah bertindak seperti sebuah komunitas online dan jaringan sosial untuk para profesional. Cara kerjanya hampir mirip dengan situs web yang dipakai untuk berbagi ulasan dan sebagai wadah bagi tenaga ahli berpartisipasi dalam diskusi tentang produk.

Pembeli produk teknologi di kalangan bisnis menghadapi berbagai tantangan ketika melakukan studi banding. Kadang-kadang mereka membuat keputusan berdasarkan informasi yang berasal dari satu pihak atau umpan balik yang berasal dari teman dan kolega. Apalagi pembeli seringkali terpancing oleh gaya penjualan dan materi pemasaran dari penyedia jasa yang hanya bertujuan mencari untung, tetapi informasi terhadap produk bukan berasal dari para pengguna yang sesungguhnya.

TrustRadius menyediakan layanan berupa ulasan dan umpan balik dari para profesional, eksekutif, dan rekan-rekan kerja dibidangnya. Tujuannya untuk membantu pembeli produk teknologi di kalangan bisnis mengambil keputusan yang tepat sebelum membeli produk, seperti perangkat lunak dan layanan jasa lainnya. Dengan mengandalkan inovasi teknologi, TrustRadius berupaya untuk membimbing pembeli mendapatkan kualitas tinggi terutama untuk perangkat lunak yang menjadi tulang punggung perusahaan.

Perusahaan startup TrustRadius didirikan pada bulan Juni 2012 di kota Austin, Texas. Layanan situs web berstatus beta untuk umum sudah diluncurkan pada tanggal 1 Mei 2013. Minggu ini mengumumkan sudah menerima pendanaan putaran pertama (Seri A) sejumlah $5 juta dollar yang berasal dari Mayfield Fund. Modal baru akan dipakai untuk menambah karyawan, mendorong inovasi fitur baru, dan meningkatkan jumlah ulasan dan pengguna dari kalangan bisnis.

(Image: bottom, TrustRadius homepage)