Pemasar yang cerdas selalu ingin memiliki berbagai pendukung keputusan dan juga ingin lebih memahami saluran pemasaran yang tepat. Tim pemasar selalu aktif melakukan analisa dengan mengakses data online dan offline supaya lebih mengerti pelanggan mereka. Tantangan yang dihadapi oleh pemasar hari ini termasuk data pelanggan tersebar di berbagai wadah, karena data dikumpulkan dari situs website, aplikasi ponsel, toko online, dan jaringan sosial (seperti Facebook dan Twitter). Kesulitan yang dihadapi oleh banyak perusahaan termasuk menunggu terlalu lama dan mengandalkan tim TI sendiri untuk … [Read more...]