Brandwatch: membantu merek memantau dan menganalisa percakapan di jaringan sosial (Twitter, Facebook) dan situs lain

Perusahaan besar dan kecil semakin gencar mengumpulkan data sosial dari Twitter, Facebook, dan situs web lainnya. Hal ini dilakukan untuk lebih memahami obrolan dari khalayak ramai, terutama dari pelanggan dan calon pelanggan. Dalam waktu lima tahun terakhir ini dampak media sosial semakin terasa di semua jenjang tingkat, pangkat, dan departemen dalam suatu organisasi. Perusahaan dan lembaga memantau media sosial untuk lebih mengerti tentang suatu merek dan reputasi secara online. Brandwatch membantu pemilik merek mengikuti semua perkembangan yang terjadi di media sosial dan situs lainnya, … [Read more...]

Dachis Group: perangkat lunak untuk melacak, analisis dampak sosial, dan mengoptimalkan pemasaran sosial agar mencapai keuntungan maksimal

Kekuatan pemasaran massal semakin merosot ketika menghadapi kemajuan teknologi hari ini. Banyak perusahaan besar yang dulunya berfokus pada produksi, distribusi dan promosi yang menargetkan orang banyak (misalnya melalui iklan di televisi), sekarang semakin terhimpit, yang mana akhirnya terdorong untuk membutuhkan pendekatan kearah analisis data, lebih melibatkan pemasaran melalui sokongan dan interaksi dengan pendukung merek. Perubahan paradigma di dunia pemasaran menyebabkan pemasar lebih tergantung dengan data untuk mengoptimalkan pemasaran sosial supaya mencapai laba atas investasi … [Read more...]