Dalam waktu satu tahun terakhir ini beberapa restoran fast-food dan kedai kopi terkemuka di Amerika, seperti Chipotle Mexican Grill, Taco Bell, McDonald’s, Chick-fil-A, Jersey Mike’s dan Starbucks, sudah melakukan uji-coba aplikasi seluler untuk mempermudah pelanggan memesan dan membayar dengan ponsel. Uji-coba aplikasi masih terbatas pada beberapa lokasi restoran di suatu kota. Kalau dulu restoran harus merubah strategi untuk menjamu pelanggan yang menyetir dan makan di mobil, maka hari ini kemajuan inovasi teknologi perangkat seluler menyebabkan restoran merubah bisnis model dengan … [Read more...]