Doctor On Demand: memungkinkan pasien berkonsultasi dengan dokter berlisensi lewat aplikasi ponsel pintar dan tablet

Apakah anda merasa tidak enak badan hari ini? Sakit perut atau sakit tenggorokan yang memerlukan perhatian dokter secara mendadak? Layanan terbaru dinamakan Doctor On Demand dapat menghubungkan pasien dengan dokter berlisensi yang menggunakan inovasi teknologi video.

Untuk berkonsultasi dengan dokter, ada cara yang sangat mudah dan sederhana, selama pasien memiliki perangkat seluler (ponsel pintar atau tablet) yang dijalankan dengan Apple iOS dan Google Android. Terlebih dahulu pasien harus men-download aplikasi untuk iPhone dan iPad, atau perangkat Android, sehingga memungkinkan mereka melakukan chatting jarak jauh melalui video.

Dokter yang bertugas dalam tim kerja Doctor On Demand dapat melakukan diagnosa, memberi resep obat dan saran. Dokter memberi saran sesuai dengan profesi mereka untuk membantu pasien mengambil langkah yang tepat. Malah dokter tidak segan-segan menganjurkan pasien melawat ke unit gawat darurat (UGD) di rumah sakit, kalau seandainya pasien sudah dalam keadaan kritis dan memerlukan perhatian dan perawatan dokter lebih lanjut.

Jenis-jenis penyakit yang dapat diobati melalui layanan Doctor On Demand termasuk suhu badan terasa panas dingin seperti demam, gejala flu, batuk, dan alergi. Dokter juga membantu memberi resep sementara dan memberi ijin untuk isi resep ulang yang dapat dipesan ke apotik. Gejala penyakit lainnya termasuk infeksi saluran kemih, muntah, mencret, sakit mata, sakit gigi, infeksi telinga, gigitan serangga, cedera di tangan atau kaki.

Doctor On Demand diluncurkan pada tanggal 4 Desember 2013 dan sudah tersedia di 15 negara bagian di Amerika Serikat, seperti California, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Michigan, Mississippi, New Jersey, New York, North Carolina, Ohio, Pennsylvania, Texas, Virginia dan Washington.

Setiap kali ingin berkonsultasi dengan seorang dokter, maka pasien akan dikenakan biaya dan membayar $40 di muka. Doctor On Demand mengambil komisi sekitar 25 persen dari setiap transaksi ini. Sayangnya, pihak asuransi kesehatan belum bersedia mengganti ongkos ini. Pemungutan biaya $40 termasuk relatif murah, dibandingkan pasien yang memiliki asuransi dan biasanya mengunjungi dokter di klinik sudah dikenakan biaya co-pay sebesar $20.

Doctor On Demand didirikan di kota San Francisco. Startup ini sudah menerima pendanaan awal sejumlah $3 juta dollar dari kelompok investor yang dipimpin oleh investor papan atas seperti Andreessen Horowitz, Google Ventures, dan beberapa investor lainnya di Silicon Valley.

(Images: top right, Doctor On Demand logo; middle left, Doctor On Demand iOS app screenshot)