Restoran, kedai kopi, dan toko eceran mengandalkan program loyalitas untuk mempengaruhi masyarakat supaya lebih sering kembali belanja dan menghabiskan uang lebih banyak di toko mereka. Pedagang besar maupun ukuran kecil seringkali menawarkan berbagai imbalan seperti kartu hadiah yang dapat ditukar dengan barang. Untuk menerapkan program loyalitas, biasanya hanya pedagang besar (seperti, kedai kopi Starbucks) yang mampu membiayai teknologi otomatisasi, sedangkan pedagang kecil masih menggunakan sebuah kartu kecil dari bahan karton dan memberi stempel ketika pelanggan berbelanja. Fivestars … [Read more...]
Inovasi.com 