PipelineDeals: mengelola hubungan pelanggan, membantu profesional penjualan melacak penawaran agar menutup transaksi

Perusahaan startup PipelineDeals berprinsip bahwa penyedia perangkat lunak untuk mengelola hubungan pelanggan (CRM) masih dikuasai oleh raksasa seperti Salesforce.com. Sedangkan peluang pasar masih terbuka lebar bagi startup untuk melayani usaha kecil dan menengah. PipelineDeals menyediakan perangkat lunak untuk mengelola hubungan pelanggan. Di samping itu, banyak profesional penjualan memakai PipelineDeals untuk melacak penawaran kepada calon pelanggan, supaya segera menutup transaksi. Karena berfokus melayani usaha kecil dan menengah, maka PipelineDeals berhasil menjalin kemitraan … [Read more...]

Perusahaan-perusahaan akan mengeluarkan biaya lebih dari US $120.4 miliar pada tahun 2012 untuk biaya aplikasi perangkat lunak termasuk alokasi sumber daya perusahaan (ERP), produktivitas (Office), bisnis intelijen (BI), manajemen hubungan pelanggan (CRM), dan pembuatan konten digital (DCC), terjadi pertumbuhan 4.5 persen dari tahun 2011

Perusahaan riset pasar Gartner memperkirakan bahwa perusahaan-perusahaan akan menghabiskan dana lebih banyak tahun ini dibandingkan tahun lalu untuk aplikasi perangkat lunak.  Total pengeluaran untuk tahun 2012 diperkirakan akan mencapai US $120.4 miliar.  Dibandingkan tahun 2011, total pengeluaran tahun lalu hanya mencapai US $115.2, atau terjadi pertumbuhan sebesar 4.5%.  Pertumbuhan untuk tahun 2012 tidak sehebat yang diperkiraan semula karena dampak resesi ekonomi dunia yang sedang menghantam beberapa negara di Eropah. Pengeluaran terbesar terbagi atas beberapa kelas … [Read more...]