Advertisements

Sony PlayStation Vue: layanan TV berbasis cloud dengan menyediakan acara TV, siaran langsung, film dan olahraga

Semakin banyak pelanggan kabel TV membatalkan pembayaran iuran berlangganan bulanan di Amerika. Ada sebagian menyatakan bahwa mereka tidak ada waktu menonton TV, sedangkan ada sebagian lagi ingin mengirit anggaran rumah-tangga dan berpindah ke penyedia baru yang mengandalkan inovasi cloud lewat jaringan Internet. Perusahaan raksasa elektronik Sony meluncurkan layanan baru yang dinamakan PlayStation Vue. Layanan ini menawarkan cara modern untuk menonton acara TV tanpa kabel tapi melalui jaringan Internet. Pelanggan tidak perlu lagi berlangganan kabel TV atau satellite, yang biasanya … [Read more...]

Freewheel: layanan ponsel yang mengandalkan jaringan WiFi untuk panggilan telepon, pesan suara, teks, download video

Saat ini sedang terjadi pergeseran inovasi model bisnis yang dilakukan oleh perusahaan kabel TV untuk menyaingi penyelenggara selular di Amerika. Perusahaan kabel mengembangkan bisnis dengan menyediakan layanan ponsel kepada pelanggan dengan iuran berlangganan lebih murah. Dengan membanting harga, maka perusahaan kabel TV percaya bahwa mereka dapat merebut pangsa pasar dari operator selular raksasa, seperti AT&T, Verizon, T-Mobile, dan Sprint, sekaligus memperpanjang umur pelanggan kabel TV. Selain itu, tujuan perusahaan kabel TV juga ingin mencari sasaran pasar baru dari kelompok … [Read more...]

Comcast Appointment Tracking: melacak kedatangan teknisi pemasang kabel TV, sekitar 30 menit akan tiba di rumah

Menunggu berjam-jam untuk kedatangan teknisi kabel TV yang akan memasang saluran di rumah, merupakan salah satu pengalaman terburuk yang sering dialami pelanggan di Amerika. Di samping harus meminta ijin cuti dari tempat kerja, menunggu munculnya teknisi pemasang kabel bisa membuang waktu setengah hari. Belum lagi termasuk waktu untuk menunggu instalasi saluran kabel dari tiang listrik ke dalam ruang keluarga. Untuk menanggulangi waktu yang terbuang sia-sia untuk menunggu, Comcast ingin mempersempit jendela layanan menjadi kurang dari dua jam. Perusahaan raksasa kabel TV mengandalkan … [Read more...]