
Dengan mengandalkan inovasi teknologi, perusahaan jaman sekarang lebih mudah menyatukan identitas pelanggan menjadi profil yang lengkap. Identitas pelanggan biasanya menggunakan login Facebook dan akun email. Setelah data dikumpulkan dan dipelajari, maka perusahaan dapat memberikan layanan yang lebih baik dan mengembangkan produk yang sesuai dengan keinginan pelanggan. Demikian pula, dengan adanya data profil yang kaya dengan informasi, maka departemen pemasaran akan lebih mudah mencari sasaran pasar untuk layanan dan produk baru. Gigya menggunakan jaringan cloud untuk mengelola identitas … [Read more...]