Lytics: membangun loyalitas, menaikkan konversi, menambah nilai pelanggan seumur hidup, dan meningkatkan pendapatan

Departemen pemasaran merupakan bagian penting dari sebuah perusahaan. Lebih dari 30 persen anggaran tahunan perusahaan biasanya disisihkan untuk pemasaran. Akan tetapi sebagian besar pemasar tradisional masih menghadapi kesulitan untuk mengumpulkan data tentang peluncuran suatu kampanye pemasaran, termasuk tingkat konversi, pengembalian modal atas investasi (ROI), nilai pelanggan seumur hidup (LTV), dan lain sebagainya. Lytics adalah pelopor pemasaran digital yang menyarankan pemasar untuk lebih cerdas melakukan adaptasi terhadap tuntutan calon pembeli. Hal ini dilakukan supaya lebih … [Read more...]

TableSafe: perangkat genggam untuk pelanggan membayar tagihan restoran, seperti menggesek kartu kredit di meja makan

Selain tugas mencatat pesanan dan mengantar makanan, pelayan restoran juga menyerahkan tagihan dan mengambil kartu kredit dan kemudian menggeseknya di terminal pembayaran di ruangan lain. Bagi pelanggan restoran, aktivitas membayar tagihan menyebabkan waktu terbuang, karena harus memanggil dan menunggu pelayan bolak-balik ke tempat kasir. TableSafe ingin menghemat waktu pelayan restoran dengan menyediakan inovasi teknologi menggesek kartu kredit di meja makan. TableSafe menjual perangkat genggam yang dinamakan RAIL, yang memungkinkan pelayan restoran mengurangi waktu mengurus transaksi, … [Read more...]

Recurly: platform untuk mengelola penagihan berlangganan perangkat lunak, media digital, layanan data, e-commerce

Seiring dengan kemajuan teknologi, maka saat ini sedang terjadi perubahan paradigma menjalankan bisnis di dunia teknologi. Dulu pelanggan membeli perangkat lunak, misalnya Microsoft Office 2010 dalam bentuk CD, kemudian dipasang ke komputer laptop dan desktop. Perangkat lunak Office biasanya hanya dipakai untuk jangka waktu pendek sebelum versi baru menggantikannya. Sekarang pengguna cenderung berlangganan perangkat lunak, dengan membayar iuran bulanan atau tahunan, seperti perangkat lunak Office 365. Dengan cara ini, pengguna selalu menerima Office versi terbaru yang dapat di-download … [Read more...]

Google menghukum situs yang melakukan pencurian konten dan menurunkan peringkat situs bajakan di mesin pencari

Menjelang akhir pekan ini, Google mengumumkan serangkaian upaya untuk mengurangi pencurian konten di Internet. Raksasa mesin pencari terbesar di dunia membeberkan bahwa pemilik hak cipta harus menerima prioritas di peringkat atas situs Google dibandingkan situs bajakan. Sejak bulan Oktober ini Google mulai mengambil langkah-langkah penting dengan cara menghukum situs web yang mencuri konten orang lain. Google akan menurunkan peringkat situs bajakan lebih bawah dalam daftar pencarian, terutama para pembajak akan dibuang jauh dari halaman pertama. Dengan memakai patokan dari The Digital … [Read more...]

MasterCard dan Zwipe meluncurkan kartu kredit biometrik yang terintegrasi dengan sensor sidik jari dari pemilik kartu

Ada tiga jenis kartu kredit yang sangat terkenal di dunia, yaitu Visa, MasterCard, dan American Express. MasterCard merupakan perusahaan penyedia kartu kredit yang sering mencoba inovasi teknologi baru untuk memudahkan pengguna dan menjaga keamanan pemilik kartu kredit. Menjelang akhir minggu ini, MasterCard mengumumkan kerjasama dengan perusahaan teknologi Zwipe berbasis di Norwegia. Perusahaan ini mengembangkan sensor sidik jari yang dapat dipasang di kartu kredit sejak tahun 2009. Zwipe menggunakan teknologi keamanan biometrik seperti yang dipakai oleh perusahaan Apple di iPhone tombol … [Read more...]

Blue Box Cloud: menyediakan layanan cloud swasta dan sistem distribusi, dengan teknologi terbuka OpenStack

Demi menjaga keamanan dan privasi, hampir semua perusahaan ingin memiliki kontrol penuh terhadap data dan informasi klien, yang mana biasanya tidak di simpan di server umum. Institusi kesehatan, penyedia jasa keuangan, usaha media, dan perdagangan, merupakan pasar utama layanan cloud swasta. Blue Box Cloud menyediakan kemudahan bagi pelanggan menyimpan data dan informasi secara privat alias tidak tercampur dengan system orang lain. Dengan teknologi cloud, perusahaan bisa menambah ruang server ketika usaha tumbuh pesat atau dikenal dengan istilah elastisitas. Demikian pula layanan cloud … [Read more...]

Boku: menggunakan nomor ponsel sebagai alat pembayaran, dimana tagihan dibayar lewat mobile operator

Ada berbagai metode untuk menggunakan ponsel sebagai alat pembayaran. Saat ini sedang berkembang pesat inovasi system operasi mobile (misalnya, iOS 8.1) dan aplikasi seluler sebagai pengganti fungsi kartu kredit dan uang tunai. Boku menawarkan cara baru yang memudahkan pengguna perangkat mobile melakukan pembayaran dengan nomor ponsel. Keunggulan Boku, pengguna ponsel dapat membayar dengan satu kali tekan (atau dikenal dengan 1-Tap). Keistimewaan Boku, pengguna ponsel tidak perlu menyimpan informasi kartu kredit di ponsel mereka. Pengguna juga tidak perlu lagi melakukan pendaftaran … [Read more...]

Thismoment: platform konten yang dipakai perusahaan untuk promosi ke pelanggan dan sekaligus sebagai bahan merekrut

Perusahaan besar ingin selalu membangun kredibilitas merek supaya dapat dipercaya masyarakat. Supaya terjalin hubungan yang lebih intim dengan pelanggan dan mitra, sebagian besar perusahaan memakai konten orisinil, sekaligus memberikan gambaran tentang para eksekutif, suasana ruang kerja, dan aktivitas karyawan. Thismoment Content Cloud merupakan platform konten dengan sasaran pasar dari kalangan perusahaan besar. Daftar klien termasuk Coca-Cola, AB InBev, Salesforce.com, dan Sephora. Platform ini dipakai untuk mengkombinasikan berbagai jenis konten video, foto, gambar, tulisan, umpan … [Read more...]

Cratejoy: platform layanan berlangganan bulanan, termasuk menangani transaksi, melacak paket, mengelola persediaan

Layanan bisnis yang mengandalkan bisnis model berlangganan bulanan semakin berkembang pesat di Amerika. Setiap pelanggan biasanya di pungut biaya langganan berkisar antara $10 sampai $50 per bulan. Contoh layanan berlangganan bulanan seperti Birchbox, Julep, Pijon, FabFitFun, NatureBox, dan lain sebagainya. Cratejoy menyediakan platform bagi klien yang ingin membangun bisnis berlangganan bulanan untuk segala macam bentuk bisnis, seperti berlangganan makanan camilan, kosmetik, kaos kaki, dasi, alat cukur kumis, sepatu, dan lain sebagainya. Platform Cratejoy dapat dipakai untuk mengelola … [Read more...]

Windows Insider Program: satu juta pengguna sudah men-download dan menginstal system operasi Windows 10

Sebuah tim kerja di perusahaan raksasa Microsoft yang menangani Windows 10 merasa sangat bangga dengan peluncuran system operasi terbaru ini sejak dua minggu lalu. Tim Windows Insider Program mengumumkan bahwa lebih dari satu juta pengguna men-download dan menginstal system operasi Windows 10. Windows Insider Program menyatakan bahwa ada 200.000 kiriman umpan balik dari pengguna yang memberi masukan untuk meningkatkan mutu perangkat lunak yang akan diluncurkan tahun depan. 64 persen yang sudah men-dowload, memasang Windows 10 di mesin komputer desktop pribadi, sedangkan 36 persen memakai … [Read more...]

Monsieur: bartender robot menyajikan minuman koktail bagi pelanggan di hotel, restoran, stadion olahraga, dan bar

Konsumen jaman sekarang semakin terbiasa menggunakan ponsel pintar untuk melakukan berbagai aktivitas sehari-hari, seperti memanggil taksi penjembut SideCar, Uber, atau berbelanja barang-barang keperluan sehari-hari di supermarket melalui Instacart. Monsieur adalah robot pertama di dunia yang bekerja sebagai bartender. Robot ini dilengkapi dengan kecerdasan komputer yang memahami kemauan konsumen. Monsieur mengintegrasikan mesin pembuat minuman koktail dalam bentuk kios dan unit yang dapat ditaruh diatas meja. Harga robot untuk meja sekitar $4.000 dollar per unit. Mesin cerdas ini menerima … [Read more...]

Segment: hub yang menampung data pelanggan, menerjemahkan dan membaginya ke berbagai pihak untuk mengembangkan usaha

Perusahaan menghabiskan banyak waktu dan tenaga mengumpulkan data, kemudian mencoba untuk mengintegrasikan berbagai sumber data supaya dapat dipakai untuk analisis pemasaran dan pengembangan produk. Sumber data mencakup lalulintas situs web dari Google Analytics, penjualan toko online, pengiriman email pemasaran, aktivitas hubungan pelanggan, dan lain sebagainya. Segment menyediakan hub sebagai tempat menampung data pelanggan. Startup ini mengumpulkan data klien, kemudian menerjemahkannya supaya tersedia dalam format yang umum dan dapat dipakai oleh banyak pihak. Setelah itu membagi data ke … [Read more...]

Alaska Airlines menggunakan sidik jari sebagai pengganti dokumen perjalanan, kartu pengenal, dan boarding pass

Satu tahun yang lalu perusahaan raksasa Apple memperkenalkan alat pengenal sentuh sidik jari di ponsel pintar iPhone 5s, maka sejak itu semakin banyak orang mulai menerima proses penggunaan inovasi teknologi biometric sebagai pengganti password dan alat bayar. Walaupun masih banyak orang yang mempermasalahkan privasi dan keamanan, industy penerbangkan mulai melirik ke teknologi biometric sebagai pengganti dokumen perjalanan, kartu pengenal (KTP, kartu kredit), dan boarding pass. Alaska Airlines dikenal sebagai maskapai penerbangan yang selalu memanfaatkan inovasi teknologi untuk kepentingan … [Read more...]

PillPack: apotek modern mengandalkan teknologi kemasan, proaktif isi ulang dengan persetujuan dokter dan asuransi

PillPack menyediakan layanan apotek online dan menggunakan teknologi kemasan canggih untuk menarik minat pelanggan di 40 negara bagian di Amerika. Perusahaan startup ini memanjakan pasien supaya tidak perlu lagi membuka beberapa botol pil dan mengambil satu demi satu pil dari setiap botol. PillPack secara otomatis menyortir, mengatur, membagi-bagikan obat sesuai dosis, kemudian beberapa butir obat dikemas dalam sebuah bungkusan segi-empat. Obat-obat ini diberi label nama obat dan diurut sesuai dengan tanggal dan waktu, supaya pelanggan tahu jadwal meminum obat. Keunggulan PillPack … [Read more...]

Pangsa pasar ponsel pintar, bulan Agustus 2014 di Amerika: sistem operasi Android 52 persen, Apple iOS 42 persen

Pangsa pasar ponsel pintar tidak mengalami perubahan drastis dari bulan Mei hingga Agustus. Sistem operasi yang diciptakan oleh Google dan Apple masih mengambil porsi terbesar pangsa pasar smartphone di Amerika. Menurut laporan bulanan yang dipublikasikan oleh perusahaan riset comScore, ada 174 juta orang sudah memiliki ponsel pintar di Amerika, atau 72 persen penetrasi pasar. Android masih berada pada posisi puncak. Android mengambil 52 persen pangsa pasar ponsel pintar pada bulan Agustus, dibandingkan dengan 52,1 persen pada bulan Mei, atau terjadi penurunan 0,1 persen. Apple iOS … [Read more...]

Jobvite: merekrut karyawan lewat media sosial, melakukan pelacakan pemohon, mencari bakat yang tepat dan terbaik

Karyawan di era high-tech ini lebih suka berpindah pekerjaan dibandingkan generasi sebelumnya. Hal ini menyebabkan perusahaan selalu waspada mencari bakat baru untuk segera menggantikan pekerja yang hengkang dari perusahaan. Jobvite menyediakan platform untuk membantu perusahaan mengelola sumber daya manusia dan menyediakan solusi merekrut melalui media sosial dan menggunakan peralatan modern lainnya. Jobvite bertujuan membantu perusahaan mencari sasaran calon karyawan yang memiliki bakat yang tepat dan terbaik. Keunggulan Jobvite terletak pada pendekatan lewat sosial media, selalu … [Read more...]