Advertisements

GiftGiv: memudahkan pelaku bisnis dan profesional mengirim hadiah sebagai tanda apresiasi dengan sentuhan pribadi

Ada berbagai cara para profesional dan pelaku bisnis membangun dan memelihara hubungan dengan jaringan pelanggan dan rekan kerja, demikian pula untuk menghargai dan berterima kasih atas waktu dan wawasan mereka. Kadang tidak cukup dengan hanya mengirimkan ucapan terima kasih melalui email atau texting (SMS) kepada orang-orang penting, tetapi pengiriman tanda apresiasi lebih menarik dalam bentuk barang, kado, atau kartu hadiah. Hambatan pengiriman hadiah yang terjadi hari ini termasuk pengirim harus mencatat dan mengingat hari-hari penting, memesan hadiah ke situs web, dan mengirimkannya … [Read more...]

Deliv: layanan pengiriman barang pada hari yang sama untuk toko pengecer, dengan mengandalkan armada sopir pilihan dari khalayak ramai

Bisnis model yang menyediakan layanan pengiriman barang pada hari yang sama (kilat) semakin digandrungi oleh perusahaan besar maupun startup seperti Postmates dan Shutl yang sudah diulas di Inovasi.com. Minggu ini mesin pencari Google meluncurkan layanan pengiriman barang pada hari yang sama yang disebut Google Shopping Express, yang mana Google bermitra dengan Target (toko serba-ada), Walgreens (toko eceran, pharmasi), Staples (peralatan kantor), American Eagle (pakaian), Toys“R”Us (mainan), dan Office Depot (peralatan kantor). Raja lelang eBay setelah melakukan uji coba di kota San … [Read more...]

Indochino: menawarkan jasa menjahit busana pria (jas, kemeja, celana, pakaian luar) yang sesuai dengan ukuran pemakai

Membeli busana berkualitas tinggi dan modis yang dijahit khusus sesuai dengan ukuran pemakai biasanya hanya disediakan untuk orang yang berkocek tebal dan selebriti. Sedangkan bagi orang awam, mereka seringkali menghabiskan waktu yang cukup lama ke department store lokal untuk menemukan sesuatu yang cocok dan sesuai dengan kemampuan kantong masing-masing, yang mana akhirnya pembeli harus puas dengan garmen yang dipajang di toko, tetapi masih harus membayar ongkos ekstra untuk permak supaya dijahit ulang sesuai dengan ukuran pemakai. Tapi pria jaman sekarang yang terbiasa dengan kemudahan … [Read more...]

AnyPerk: membantu usaha kecil dan startup menawarkan tunjangan karyawan, sebagai salah satu kunci mempertahankan loyalitas karyawan

Karena keterbatasan tenaga ahli di jaman high-tech ini, “poaching” (artinya: “membajak karyawan perusahaan saingan atau perusahaan teknologi lainnya”) sudah merupakan hal yang biasa di kawasan Silicon Valley. Apabila karyawan yang dibajak itu merupakan salah satu dari tim ahli atau karyawan kunci, maka perusahaan startup bisa mengalami penundaan dalam hal peluncuran produk baru dan produktivitas. Ada beberapa upaya bagi perusahaan yang ingin selalu unggul dalam persaingan merekrut dan mempertahankan karyawan. Selain manajemen menuntut kinerja yang solid supaya terjalinnya suatu tim kerja di … [Read more...]

OpinionLab: mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan, ingin meningkatkan inovasi teknologi dan melakukan ekspansi pasar global

Salah satu produk dari perusahaan OpinionLab selalu muncul di bagian bawah halaman situs web terkemuka dalam bentuk logo “plus-minus” terutama situs yang berhubungan dengan biro perjalanan, toko online, atau keuangan. Keberadaan tanda “plus-minus” untuk memudahkan pelanggan mengirimkan umpan balik langsung ke merek yang bersangkutan. Setelah mendulang umpan-balik dari pelanggan, OpinionLab akan menganalisis data lebih mendalam, kemudian menafsirkan data untuk mencari solusi untuk memperbaiki masalah. Tugas-tugas lainnya termasuk mencari tahu lokasi dimana akses dilakukan, mengerti … [Read more...]

Julep: startup kecantikan dan produk kosmetik dengan merek sendiri untuk poles kuku, perawatan kulit, produk mandi, dan make up, menerima dukungan investasi yang dipimpin oleh pemodal ventura terkemuka Andreessen Horowitz sejumlah $10.3 juta dollar

Perusahaan startup yang saat ini dilirik oleh Andreessen Horowitz, pemodal ventura terkemuka berbasis di Silicon Valley yang bertangan dingin, adalah Julep. Startup ini mengalami pertumbuhan pesat sejak didirikan enam tahun lalu oleh Jane Park di kota Seattle dengan mengandalkan produk kecantikan dan kosmetik merek sendiri. Jane Park adalah mantan eksekutif dari perusahaan kedai kopi bergengsi Starbucks yang juga bermarkas di kota Seattle. Malah pada mulanya, Julep menerima dukungan modal dari Maveron, sebuah pemodal ventura milik Howard Schultz, CEO Starbucks. Dibandingkan toko … [Read more...]

Blab: mengandalkan teknologi dan data untuk memprediksi bahan pembicaraan masa depan dengan mendulang info dari jaringan sosial berdasarkan hash tags, memes, dan videos

Apa saja yang akan menjadi bahan pembicaraan bagi orang-orang yang aktif di media sosial, besok dan hari berikutnya? Perusahaan startup Blab adalah pelopor penggunaan teknologi dan berfungsi sebagai pendulang data dari khalayak umum untuk memprediksi percakapan online untuk masa depan. Misi utama perusahaan startup ini adalah untuk membantu perusahaaan dan pemilik merek mengetahui bahan pembicaraan yang merupakan ancaman tak terduga terhadap merek sedini mungkin, dan mencari peluang lewat online dengan melibatkan para pengguna jaringan sosial. Keistimewaan Blab termasuk untuk membantu … [Read more...]

Front Flip: penyedia program loyalitas untuk restoran dan toko pengecer termasuk mempererat hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan frekuensi kunjungan

Dengan perkembangan ponsel pintar dan jaringan sosial, pemilik usaha seperti restoran dan toko pengecer banyak yang melibatkan pelanggan mereka untuk meningkatkan omzet dan menciptakan percakapan tentang produk dan layanan mereka melalui jaringan sosial. Untuk membantu mensukseskan program loyalitas, restoran fast-food dan toko pengecer mulai mengandalkan layanan dari Front Flip. Perusahaan pemasaran dan startup Front Flip berbasis di kota Leawood, negara bagian Kansas yang terletak di tengah-tengah benua Amerika. Front Flip menyediakan program loyalitas yang sangat menarik dan … [Read more...]

nimbleTV: inovasi teknologi yang memungkinkan pelanggan menonton televisi lokal dan kabel dimana saja dengan mengandalkan perangkat lunak yang berbasis di cloud (awan)

Banyak penonton televisi, apalagi penggemar olahraga yang ingin menonton tim kesayangannya berlomba dalam bentuk siaran langsung di mana saja di dunia. Misalnya, menonton pertandingan sepakbola antara tim Persebaya Surabaya yang sedang bertanding melawan tim dari kota Malang dan menontonnya secara langsung di kota Los Angeles, California. Demikian pula bagi perantau yang sudah jauh dari tanahair dan masih ingin terus memantau perkembangan berita dari kampung, mereka masih bisa menonton siaran berita lewat televisi dimana saja berada. Tidak seperti penyelenggara situs web yang mentransmisi … [Read more...]

Solavei: memanfaatkan kekuatan jaringan sosial untuk menambah pelanggan baru dengan penawaran layanan ponsel yang harganya terjangkau dan tanpa kontrak jangka panjang, sudah termasuk paket 4G LTE, tak terbatas suara/bunyi, teks, dan data

Untuk meraih pelanggan baru, operator seluler menghabiskan anggaran besar memasang iklan di TV, koran, majalah, papan reklame, spanduk, dan Internet, yang diperkirakan mencapai $12 miliar per tahun. Sebaliknya model bisnis yang diterapkan oleh Solavei akan membayar kembali kepada pelanggan untuk merekrut pelanggan baru sehingga menguntungkan dua pihak. Kehadiran Solavei membuat transaksi perdagangan lebih murah, karena perusahaan startup ini memberdayakan pelanggan yang sudah ada sambil memanfaatkan kekuatan jaringan sosial untuk meraih pelanggan baru tanpa harus mengeluarkan biaya periklanan … [Read more...]

Munchery: pasar makanan online yang memungkinkan pelanggan memesan makanan sehat dan berkualitas tinggi dari koki profesional yang sudah menciptakan menu spesial

Kita seringkali memesan makanan dari restoran untuk “takeout” atau “to-go” tetapi kebanyakan tidak tahu siapa yang memasak makanan kita walaupun makanan tsb sudah dipesan di restoran terkenal. Sekarang muncul alternatif yang lebih baik dengan layanan pemesanan makanan online yang disediakan oleh Munchery. Pelanggan mengenal lebih mendetail setiap koki yang akan memasak makanan istimewa mereka. Koki pribadi akan menyiapkan santap malam kita dengan menu lebih menarik, sehat, dan dengan harga yang terjangkau. Startup Munchery menyediakan makanan yang disiapkan oleh koki profesional yang sudah … [Read more...]

OrderGroove: menggunakan platform berbasis cloud (awan) untuk memungkinkan perusahaan pengecer dan merek terkenal menyediakan layanan bagi pelanggan untuk berlangganan membeli barang yang sering dibeli dan mendaftar keanggotaan untuk menjadi pembeli klub bulanan

Perusahaan pengecer dan merek terkenal di dunia sudah lama memanfaatkan bisnis model berlangganan untuk meningkatkan pendapatan lebih tinggi per pelanggan. Ini disebabkan ongkos pemasaran yang dikeluarkan untuk meraih setiap pelanggan baru sangat besar. Salah satu tantangan bisnis yang cukup mendesak bagi perusahaan pengecer dan pemegang merek adalah mencari jalan keluar untuk mempertahankan pelanggan dan meningkatkan pendapatan seumur hidup dari setiap pelanggan. Hasil riset memperkirakan lebih dari 35 persen pendapatan dari 2.000 perusahaan terbesar berasal dari perdagangan langganan dalam … [Read more...]

Anggota Kongres Amerika mengeluarkan rancangan undang-undang privasi untuk ponsel: mengharuskan mobile operator, penyedia aplikasi, perusahaan pembuat ponsel, pencipta sistem operasi, mengungkapkan kepada konsumen kalau perangkat ponsel mereka sedang dipantau dan harus mendapatkan izin pelanggan sebelum informasi pribadi ditransmisikan ke pihak ketiga

Tahun 2011 lalu terjadi kegoncangan dengan masalah privasi bagi pelanggan ponsel di Amerika ketika beberapa penyedia aplikasi untuk ponsel pintar, misalnya Carrier IQ, melakukan serangkaian pemantauan yang sengaja maupun tidak sengaja, yang mana beberapa perusahaan berhasil melacak setiap gerak-gerik jutaan pelanggan ponsel dan mengirim data pribadi kembali ke perusahaan perangkat lunak dan pihak ketiga tanpa sepengetahuan pengguna ponsel. Yang dikwatirkan adalah informasi pribadi yang sangat sensitif termasuk hubungan antara orang tua, anak-anak dibawah umur dan keluarga. Malah ditakuti kalau … [Read more...]

Polaris: pengecer terbesar di Amerika Walmart meluncurkan mesin pencari baru untuk pengembangan e-commerce, yang membantu pembeli menemukan barang dengan mudah, cepat, dan berbelanja lebih banyak lewat online

Raksasa Walmart ingin memahami pelanggan dan produk yang dijual lebih dalam dengan menghubungkan peristiwa hari-hari tertentu, tempat-tempat, dan produk yang dibeli. Pengecer terbesar di Amerika berkeyakinan bahwa menyediakan mesin pencari bagi pelanggan adalah primadona bagi perusahaan e-commerce ini untuk menyaingi pengecer lainnya, seperti Amazon. Untuk membantu jutaan pembeli menemukan dan membeli barang dengan mudah, cepat dan berbelanja lebih banyak, maka dibangunlah mesin pencari oleh WalmartLabs, sebuah laboratorium teknologi milik sendiri yang merupakan pusat penelitian dan pusat … [Read more...]